为啥宽带维修员不愿意来维修（家庭装什么宽带最划算）

本文目录一览：

• 1、移动宽带坏了,工作人员故意不修怎么办?
• 2、电信猫为什换500兆猫维修员不去换
• 3、电信宽带维修人员为什么不愿意上门维修
• 4、维修网线的技术人员老是不来给我修网线我该怎么办
• 5、为啥宽带维修员不愿意来维修
• 6、电信宽频坏了,打了好多天电话去投诉还是不见人来修

移动宽带坏了,工作人员故意不修怎么办?

1、运营商的客服系统是有录音有回访机制的，如果问题解决不了，可以拿客服系统的记录作为证据由第三方仲裁，只跟装维人员报修是没有证据可拿的。向移动客服明确提出解决故障的时限要求，否则终止协议，并退还尚未发生的费用。

2、可以多次打移动客服电话10086报修。仍不来人修理，就直接到当地移动分公司营业部找负责人交涉。

3、您好，打客服，人工服务投诉，去移动公司找负责宽带服务项目的人。对于企业服务方面的问题，客户可拨打客服热线10086进行投诉，如果处理不满意可投诉到消费者协会，投诉电话12315。宽带并没有很严格的定义。

电信猫为什换500兆猫维修员不去换

这个必须要装机员/维修员上门的。目前宽带所用的光猫具有地域属性。不上门的话，你插上电和光纤也是不能正常使用的，除非你买的是二手的光猫，原光猫主人对应的逻辑ID没有失效前你是可以用的，一旦失效了就不行了。

电信的猫是免费换的，只要你一直在使用，就一直可以换。可以拨打10000，告知工作人员需要换光猫，工作人员会免费上门为你更换。也可以直接去电信营业厅，需要带上办理人的身份证，带上已经坏的光猫，找工作人员办理。

您好，电信的猫坏了不可以免费更换。电信的宽带业务不提供免费的光猫，会收取光猫的费用。各电信运营商的收费政策各不相同，电信不提供免费的光猫。安徽电信公众号为您服务。

您好，如果电信的维护人员上门在检测后发现的光猫存在问题，会现场将技术标准解释给听，并作示范，我们从技术角度出发建议可以更换，但可以根据自己的需要和体验感知最终决定是否更换。

电信宽带维修人员为什么不愿意上门维修

1、天气因素：恶劣的天气条件，如大雪、暴雨等，可能会影响安装进度。在这种情况下，安装人员可能无法及时到达安装现场，导致安装延迟。

2、是的，电信的维修人员可能会主动上门检查您的线路和设备，以确保您的网络连接正常工作。这通常是在您报修之后，但也有可能会在没有您报修的情况下进行。

3、拨打10000转接客服，和客服说清楚故障，如果当地没人联系，可以客服投诉对方。

4、电信宽频故障 ，可以播打中国电信全国统一客服电话10000号，通后按1，根据语音提示进行报障。报障后，会有相应的维修人员与你联络。 如果安装电信宽频的时候，电信宽频的片长留了联络方式，也可以直接打片长的电话。

5、安装师傅会收取一定的费用。如果您购买的宽带套餐中没有路由器，路由器也是需要自行购买的。WIFI出问题，如果是宽带的问题，安装师傅可以免费上门维修；如果是路由器的问题，不在免费上门维修职责范围内。

维修网线的技术人员老是不来给我修网线我该怎么办

电信迟迟不来给我安装宽带解决办法： 拨打客服热线10000，转人工服务，提供地址，请求客服帮忙催促工作人员前往办理； 自己前往本地营业厅，在柜台处找工作人员，办理退订或者申请早日安装。安徽电信公众号为您服务。

网线断了，维修人员。不来怎么办？你可以。给他打电话如果他不来你可以投诉他。这是非常好使的。

如果宽带未能及时维修，建议可以拨打运营商客服热线反馈处理，联通用户请拨打10010，移动用户请拨打10086，电信用户请拨打10000。

为啥宽带维修员不愿意来维修

宽带维修员不愿意来维修，很可能是因为宽带维修人员很忙。

一般不愿意上门的故障，都是非电信网络故障或很小的可以在用户端解决的故障。比如用户系统问题，比如是用户网线没插紧，比如是用户的账号密码错误等等。

属于工作人员的个人问题。电信猫换500兆是需要工作人员上门办理的，但是工作人员不上门办理属于工作人员的失职行为，可以到拨打电信客服电话进行投诉。光猫是必备的设备，也是光纤入户后的第一个网络接收设备。

路由器设备并不是电信维护宽带网络的范围，用户增加的宽带网络设备，并不是电信宽带网络服务服务，所以电信宽带维修人员不给你修路由器是正常现象的。

如果您的联通宽带断线了，而维修人员迟迟未到，您可以尝试以下几种方法： 重新插拔网线：检查您的网线是否插紧，如果松动可能会导致网络中断。您可以尝试重新插拔网线，确保网线连接牢固。

电信宽频坏了,打了好多天电话去投诉还是不见人来修

电信迟迟不来给我安装宽带解决办法： 拨打客服热线10000，转人工服务，提供地址，请求客服帮忙催促工作人员前往办理； 自己前往本地营业厅，在柜台处找工作人员，办理退订或者申请早日安装。安徽电信公众号为您服务。

拨打10000转接客服，和客服说清楚故障，如果当地没人联系，可以客服投诉对方。

自己前往本地营业厅，在柜台处找工作人员，要求上门维护或者提成退网。

你可以拨打电信客服电话10000号进行报修，如果在规定时间内不来修复，你可以再次拨打10000号投诉。如果对服务和投诉处理有异议，可以拨打工信部12300进行投诉。

电信宽带故障一直不处理，先拨打客服电话反馈，不是一直不处理，出现主干网光纤线路损毁，修复得需要三个以上的小时，得用光纤熔接焊接，一根根修复。